Der HSG City wird von einem Traktionsfahrzeug mit 60 km/h bewegt und schleift Straßen- und U-Bahn-Schienen im laufenden Bahnbetrieb. Deshalb stand die Anforderung einer sicheren Bedienung im Fokus.

Am Anfang haben wir Nutzungsumfeld und -szenarien gründlich analysiert, indem wir Anwender beobachtet, gefilmt und befragt haben. Die nutzerzentrierte Analyse führte zu einem innovativen Bedienkonzept, bei dem der Anwender sicher innerhalb der schützenden Kontur der Maschine arbeitet. Bei Bedarf öffnet sich das Fahrzeug wie eine schützende Schublade.

Durch die Adaption der Designmerkmale des großen Bruders, dem Hochgeschwindigkeitsschleifzug HSG-2, führten wir mit dem HSG City die markentypische, kraftvoll-dynamische Formensprache von Vossloh Rail Services fort und definierten die Visual Brand Language weiter aus.